Comprueba si tu teléfono puede recibir alertas móviles de emergencia. Si tu teléfono está en la lista, actualiza el teléfono al último sistema operativo disponible.

Lista de teléfonos compatibles

A continuación se indican los teléfonos vendidos por 2degrees, Spark y Vodafone que son compatibles con Alerta Móvil de Emergencia. Si tu teléfono es extranjero o importado en paralelo, es posible que funcione en Nueva Zelanda, pero tu experiencia puede ser diferente con respecto a los que se venden en este país.

  • Los siguientes dispositivos Alcatel son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Alcatel 1
    • Alcatel 1B
    • Alcatel 1E
    • Alcatel 1S
    • Alcatel 1V
    • Alcatel 1X
    • Alcatel 3026
    • Alcatel 3
    • Alcatel 3C
    • Alcatel 3V
    • Alcatel U3
    • Alcatel U5
  • Los siguientes dispositivos Apple son compatibles (versión IOS11 o posterior). Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Apple iPhone 5s
    • Apple iPhone 6
    • Apple iPhone 6 Plus
    • Apple iPhone SE
    • Apple iPhone SE (2nd Generation)
    • Apple iPhone 6s
    • Apple iPhone 6s Plus
    • Apple iPhone 7
    • Apple iPhone 7 Plus
    • Apple iPhone 8
    • Apple iPhone 8 Plus
    • Apple iPhone X
    • Apple iPhone XS
    • Apple iPhone XS Max
    • Apple iPhone XR
    • Apple iPhone 11
    • Apple iPhone 11 Pro
    • Apple iPhone 11 Pro Max
    • Apple iPhone 12 
    • Apple iPhone 12 Mini
    • Apple iPhone 12 Pro Max
    • Apple iPhone 13 
    • Apple iPhone 13 Pro
    • Apple iPhone 13 Pro Max
    • Apple iPhone 14 
    • Apple iPhone 14 Pro
    • Apple iPhone 14 Pro Max

    Verifica si tu teléfono está configurado para recibir alertas móviles de emergencia

    Abre Configuración, selecciona Notificaciones y, en la parte inferior, deberías ver un botón para activar “Alertas de emergencia”.

  • Los siguientes dispositivos CAT son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • CAT S61
    • CAT B35
    • CAT S62 Pro
  • El siguiente dispositivo Doro es compatible. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Doro 6520
  • Los siguientes dispositivos Huawei son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Huawei Nova Lite
    • Huawei Nova 2 Lite
    • Huawei Nova 2i
    • Huawei Nova 3
    • Huawei Nova 3i
    • Huawei Nova 5T
    • Huawei Mate 10
    • Huawei Mate 20
    • Huawei P9 Lite
    • Huawei P9
    • Huawei P9 Plus
    • Huawei Mate 10 Pro
    • Huawei Mate 10 Pro (Porsche design)
    • Huawei Mate 20 Pro
    • Huawei Mate 30 Pro
    • Huawei P10 Lite
    • Huawei P10
    • Huawei P10 Plus
    • Huawei P20
    • Huawei P20 Pro
    • Huawei P30
    • Huawei P30 Pro 
    • Huawei P40
    • Huawei P40 Pro
    • Huawei Mate Xs
    • Huawei Y5 2019
    • Huawei Y5P
    • Huawei Y6 2018
    • Huawei Y6s
    • Huawei Y6 Pro 2019
    • Huawei Y7
    • Huawei Y9 Prime 2019
  • Los siguientes dispositivos Mobiwire son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Mobiwire Dakota
    • Mobiwire Kosumi
    • Mobiwire Sakari
    • Mobiwire Hakan
    • Mobiwire Kanuna
    • Mobiwire Ogima
  • Los siguientes dispositivos Motorola son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Motorola Moto C
    • Motorola Moto E5
    • Motorola Moto G5s
    • Motorola Moto G5s Plus
    • Motorola Moto G6
    • Motorola Moto G6 Plus
  • Los siguientes dispositivos Nokia son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Nokia 1.3
    • Nokia 2
    • Nokia 2.2
    • Nokia 2.3
    • Nokia 3
    • Nokia 3.1
    • Nokia 3.4
    • Nokia 4.2
    • Nokia 5
    • Nokia 6
    • Nokia 7.1
    • Nokia 7.2
    • Nokia 8
    • Nokia C01+
    • Nokia G10
    • Nokia G20
    • Nokia X20
  • Los siguientes dispositivos OPPO son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • OPPO A39
    • OPPO A5 2020
    • OPPO A57
    • OPPO A72
    • OPPO A73
    • OPPO A75
    • OPPO A77
    • OPPO A9
    • OPPO A9 2020
    • OPPO AX5s
    • OPPO AX7
    • OPPO F1s
    • OPPO Find X
    • OPPO Find X Pro
    • OPPO Find X2 Pro
    • OPPO Find X2 Lite
    • OPPO Homer A72
    • OPPO R9s
    • OPPO R11
    • OPPO R11s
    • OPPO R15
    • OPPO R15 Pro
    • OPPO R17
    • OPPO R17 Pro
    • OPPO Reno 10x Zoom
    • OPPO Reno Z
    • OPPO Reno 2
    • OPPO Reno2 Z
    • OPPO Reno4 Pro
    • OPPO A53s
    • OPPO A54
    • OPPO A95
    • OPPO A57s
  • Los siguientes dispositivos Samsung son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Samsung Galaxy A01
    • Samsung Galaxy A01 Core
    • Samsung Galaxy A3 2016
    • Samsung Galaxy A3 2017
    • Samsung Galaxy A5 2017
    • Samsung Galaxy A7 2017
    • Samsung Galaxy A8
    • Samsung Galaxy A8+
    • Samsung Galaxy A10
    • Samsung Galaxy A11
    • Samsung Galaxy A12
    • Samsung Galaxy A20
    • Samsung Galaxy A21
    • Samsung Galaxy A22
    • Samsung Galaxy A30
    • Samsung Galaxy A31
    • Samsung Galaxy A32
    • Samsung Galaxy A50
    • Samsung Galaxy A51
    • Samsung Galaxy A70
    • Samsung Galaxy A71
    • Samsung Galaxy A71 5G
    • Samsung Galaxy A72
    • Samsung Galaxy A80
    • Samsung Galaxy A90 5G
    • Samsung Galaxy Flip3
    • Samsung Galaxy Fold
    • Samsung Galaxy Fold2
    • Samsung Galaxy Fold3
    • Samsung Galaxy J2 Core
    • Samsung Galaxy J2 Pro (SM-J250G)
    • Samsung Galaxy J3 Pro
    • Samsung Galaxy J4 (SM-J400G)
    • Samsung Galaxy J4+
    • Samsung Galaxy J5 2016
    • Samsung Galaxy J5 Pro
    • Samsung Galaxy J6 (SM-J600G)
    • Samsung Galaxy J6+
    • Samsung Galaxy J7 Pro
    • Samsung Galaxy J7 Prime
    • Samsung Galaxy J8
    • Samsung Galaxy M22
    • Samsung Galaxy Note 5
    • Samsung Galaxy Note 8
    • Samsung Galaxy Note 9
    • Samsung Galaxy Note 10
    • Samsung Galaxy Note 10+
    • Samsung Galaxy Note 10+ 5G
    • Samsung Galaxy Note 20
    • Samsung Galaxy Note 20 Ultra
    • Samsung Galaxy S6
    • Samsung Galaxy S6 edge
    • Samsung Galaxy S6 edge +
    • Samsung Galaxy S7
    • Samsung Galaxy S7 Edge
    • Samsung Galaxy S8
    • Samsung Galaxy S8+
    • Samsung Galaxy S9 (SM-G960F)
    • Samsung Galaxy S9+ (SM-G965F)
    • Samsung Galaxy S10e
    • Samsung Galaxy S10
    • Samsung Galaxy S10+
    • Samsung Galaxy S20
    • Samsung Galaxy S20+
    • Samsung Galaxy S20+ 5G
    • Samsung Galaxy S20 Ultra
    • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
    • Samsung Galaxy S20FE
    • Samsung Galaxy S21
    • Samsung Galaxy S21+
    • Samsung Galaxy S21 Ultra
    • Samsung Galaxy A12 4G
    • Samsung Galaxy Z Flip
    • Samsung Xcover 4 (SM-G390Y)
    • Samsung Galaxy Xcover Pro 4G
    • Samsung Galaxy Xcover 4S
    • Samsung XCover 5
    • Samsung A32
    • Samsung A52
    • Samsung Galaxy Flip4
    • Samsung Galaxy Fold4
  • Los siguientes dispositivos Skinny son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Skinny F327S (ZTE F327S)
    • Skinny Tahi (ZTE 111)
  • Los siguientes dispositivos Sony son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Sony Xperia X Performance
    • Sony Xperia XA1 (SM11)
    • Sony Xperia XA2
    • Sony Xperia XZ1
    • Sony Xperia XZ2
  • Los siguientes dispositivos Spark son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Spark Lite 3G (ZTE L110)
    • Spark Plus 2 (ZTE A330)
    • Spark Plus 3
    • Spark Pocket 2
  • Los siguientes dispositivos Vodafone son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Vodafone Smart A9
    • Vodafone Smart C9
    • Vodafone Smart E8
    • Vodafone Smart E9
    • Vodafone Smart N8
    • Vodafone Smart N9
    • Vodafone Smart N9 Lite
    • Vodafone Smart N10
    • Vodafone Smart N11
    • Vodafone Smart P11
    • Vodafone Smart V8
    • Vodafone Smart V10
    • Vodafone Smart X9
  • Los siguientes dispositivos ZTE son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • ZTE Blade A521
    • ZTE FT327
    • ZTE Lite
    • ZTE Tahi
    • ZTE L110
    • ZTE L111
  • Los siguientes dispositivos Xiaomi son compatibles. Asegúrate de que el software de tu teléfono esté actualizado.

    • Xiaomi Redmi Note 7

Cómo actualizar el software en tu teléfono

Asegúrate de estar conectado a Internet a través de Wi-Fi para evitar el uso de tus datos móviles.

  • Si usas iPhone, abre Configuración, selecciona General y selecciona Actualización de software.
  • Si usas Android, abre Configuración, selecciona Acerca de (o Acerca del teléfono), selecciona Sistema y selecciona Actualizaciones de software.
  • Consulta el manual de tu teléfono para obtener más información sobre cómo actualizarlo.

Verifica si tu teléfono está configurado para recibir alertas móviles de emergencia

Si puedes ver la configuración de Alerta Móvil de Emergencia, significa que tu teléfono es compatible con la alerta.

Compruébalo en iPhone

Abre Configuración, selecciona Notificaciones y, en la parte inferior, deberías ver un botón para activar “Alertas de emergencia”.

Compruébalo en Samsung

Las instrucciones están disponibles en el sitio web de Samsung NZ.

Compruébalo en otros teléfonos Android

Los ajustes para recibir alertas de emergencia dependen del fabricante y el modelo.

En general, puedes encontrar la configuración a través de una de las siguientes formas.

  • Abre Configuración, selecciona Sonidos y selecciona Avanzado. Deberías ver una opción para transmisiones de emergencia.
  • Abre Configuración, selecciona Inalámbrico y Redes y selecciona Más. Deberías ver una opción para transmisiones por celular.
  • Abre Configuración y selecciona Configuración general. Deberías ver una opción para alertas de emergencia.
  • Abre la aplicación de mensajes de texto y selecciona Configuración de mensajes. Deberías ver una opción para Configuración de alertas de emergencia.

Tu configuración de alerta puede recibir varios nombres diferentes, como los siguientes:

  • Alertas de emergencia
  • Transmisiones de emergencia
  • Amenazas extremas o Amenazas graves.
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Samsung logo

Encuentra instrucciones para actualizar tu teléfono Samsung en el sitio web de Samsung NZ.