了解有关紧急手机警报的信息紧急手机警报确保人们的安全。警报从目标手机信号塔发送至所有有相关功能的手机。

People stopping their wedding, vacumming and playing with their dog to check their phones for an Alert. Text reads Emergency Mobile Alert Nationwide Test May 26

全国性测试

我们每年都会测试紧急手机警报系统。测试是确保警报系统正常运行的必要工作。下一次全国性的测试将于 2024 年 5 月 26 日晚 6 点至 7 点举行。

了解更多有关全国性的紧急手机警报测试
A series of progressively modern phones with large exclamation marks on their screens

有相关功能的手机和故障排除

要获得紧急手机警报,您需要一部有相关接收功能的手机。您的手机需要有信号和最新软件。您无需下载应用程序或订阅服务。
我们预计 2017 年后购买的大多数手机都会收到紧急手机警报。

查找更多基本的故障排除建议

有关紧急手机警报的信息

紧急手机警报是关于紧急情况的信息,它们由获授权的紧急机构发送到手机。

紧急手机警报确保人们的安全。这些警报从目标手机信号塔发送到受灾严重地区的所有具接收功能的手机。在以下情况下您可能不会收到警报:

  • 您不在移动信号覆盖范围、
  • 手机信号塔受损或
  • 停电。

我们 2022 年的应急准备调查显示,超过 88% 的新西兰人收到了警报,或与收到警报的人在一起。在紧急情况下,如果您收到警报,请务必告知周围的人。 

紧急手机警报是让您在紧急情况中保持安全的额外通讯方式。它不取代其他警报系统,也与您注意到自然警报后立即采取行动并不冲突。 

您仍然应该随时做好应急准备,而不是等收到手机警报后再行动。如果您觉得有生命危险,不要等接到官方警告才采取行动。请立即采取行动。

  • 只有在生命、健康或财产受到严重威胁时才会发出警报。以及,在某些情况下,只是用于测试目的。例如,紧急手机警报可用于向您发出存在严重威胁的警告,例如:

    • 海啸影响陆地地区
    • 影响到居民的山火
    • 携带武器的在逃罪犯,或
    • 受到严重污染的饮水。

    紧急手机警报不会用于广告或促销。

  • 只有获授权的紧急部门可以发送紧急手机警报。各部门只有在生命、健康或财产受到严重威胁时才会发出警报。各部门也可能会依照预定时间表测试警报。

    目前有权发布警报的部门只有:

    • 新西兰警方
    • 新西兰消防及应急
    • 卫生部
    • 初级产业部
    • 国家应急管理局
    • 地区民防应急管理小组。

    警报信息将标识出发送该紧急手机警报的相关部门。

  • 发送紧急手机警报是为了您的安全,您不可以选择拒绝接收。

    我们不针对特定的手机,而是只对处于危险中的特定区域发送。因此,我们无法特别将您的手机排除出去。紧急手机警报不使用您的手机号码,也不收集您的个人信息。

    您的手机可能会显示其他国家使用的可选设置。但在新西兰,我们将使用一个始终开启的特定广播频道。

    如果您不想接收紧急手机警报测试,您需要关闭手机或将手机调至飞行模式。

信息传单
Emergency Mobile Alert logo

下载此信息传单,了解紧急手机警报系统。

其他方式保持知情

紧急手机警报目的不在于取代其他紧急警报,或是取代在自然警告后采取行动的需要。

    您仍然需要做好应急准备,而不是等收到手机警报后再行动。如果您觉得有生命危险,不要等接到官方警告才采取行动。请立即采取行动。

    确保您有自己的应急计划,其中包括:

    • 做什么
    • 去哪里
    • 向谁求助,以及
    • 您可能需要关照何人。

    请与本地的民防应急管理小组联系,了解您所在地区的其他警报系统。

    外部链接
    A radio

    知道在紧急情况下如何随时了解最新信息的不同方式非常重要。

    紧急手机警报反馈意见

    向我们提供有关紧急手机警报反馈的最佳方式是填写我们的调查问卷。本次调查收集的信息有助于我们不断地对系统进行改进。

    对紧急手机警报提出反馈意见
    Person holding a phone with unreadabale text and button that says submit

    做好准备

    您可以采取一些简单的措施来确保您和您的家庭未雨绸缪以渡过难关。